【常駐/週5日】 Microsoft365関連テクニカルサポートエンジニア

案件の内容

------------------------------ ■物流向け　テクサポ業務(Microsoft365関連） 案件概要 ：お客様先にてMicrosoft365関連テクニカルサポート業務となります。 　■主担当として 　　　・問合せ対応（電話/メール/ServiceNowを利用） 　　　・アカウント管理（Microsoft365アカウント作成・変更・削除/LanID） 　　　・設定対応（パスワード初期化設定/メールリソース作成・変更・削除/ライセンス変更）など 　■関連業務　　　　　 　　　・Windows Update関連対応 　　　（問合せ対応/バージョンアッププログラム配布・進捗管理/月次セキュリティ更新プログラム検証準備） 　　　・携帯（スマホ）管理 　　　・業務PC管理 　　　（キッティング指示 および 動作確認/リプレイス・修理受付・周辺機器導入への対応）　など 期間 ：5月中旬　　長期を予定　　 人数 ：１名 場所 ：最寄駅　東京メトロ銀座線　虎ノ門駅　徒歩５分 　　　　　（日比谷線　虎ノ門ヒルズ駅も利用可） 　　　 ※勤務時間　9:00 　17:45（昼休憩 12:0013:00） 　　　 ※オンサイト業務となります。（テレワークなし） スキル ：【必須】 　．Microsoft Office製品サポート業務経験。 　．ヘルプデスク または テクニカルサポート業務経験 （目安として2年以上） 　．アカウント管理業務で組織改編に伴う作業の計画および実行経験。 　．ActiveDirectoryへの知見。 【尚可】 　．Windows11の操作経験。 　．英語スキル（読み書き）　※海外メンバーからの英文問合せあり。 　．Zscaler（クラウドセキュリティサービス）に関するヘルプデスク経験 　．MFA（多要素認証）に関するヘルプデスク経験 　．Box（クラウドストレージサービス）に関するヘルプデスク経験 面談回数 ：２回 その他 ：・外国籍の方のご応募はご遠慮ください。 ・単金条件はスキル見合い。（ご提示ください） ・時間清算あり。（130190h） ・業務用端末（PC）は貸与されます。

スキルタグ

必須スキル

Microsoft Office製品サポート業務経験, ヘルプデスク または テクニカルサポート業務経験 （目安として2年以上）, アカウント管理業務で組織改編に伴う作業の計画および実行経験, ActiveDirectoryへの知見

歓迎スキル

Windows11の操作経験, 英語スキル（読み書き）　※海外メンバーからの英文問合せあり, Zscaler（クラウドセキュリティサービス）に関するヘルプデスク経験, MFA（多要素認証）に関するヘルプデスク経験, Box（クラウドストレージサービス）に関するヘルプデスク経験

稼働日数

週5日

面談回数

2回

稼働形態

常駐