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・大手SIerとクラウド製品提供企業との共同開発したセキュリティサービス ・そのサービスでのテクニカルアカウントマネージャー(TAM)業務支援 ・現在サービスの販路拡大に向け、大手SIerとクラウド事業者が共同で事業推進中 ・クラウド製品提供企業側の体制に5名規模のTAMチームの一員として参画 ・参画当初は2~3社のTAMとして担当し、ゆくゆくは複数の顧客に向け運用面の顧客対応をサポート ・売上拡大のためテクニカルアカウントマネージメントの観点で以下業務に対応 ‐顧客のセキュリティサービス導入支援 ‐アラートトリアージ ‐技術的な問い合わせ対応 ‐課題解決のためのコンサルテーション ‐サービス改善のためのフィードバック
・サーバ/インフラ基盤の運用構築経験(特にAWS/Azure/Google Cloud環境)
・PM/PMOのご経験 ・顧客折衝/プリセールス/提案活動のご経験 ・AWS/Azure/Google Cloudの関連資格 ・AWS/Azure/Google Cloud等のパブリッククラウドに対するセキュリティ設定/監視、およびリスク対応の実務経験 ・SOC、CSIRTの立ち上げ・運営経験 ・アプリケーション構築経験 ・英語を活用したビジネス経験
週5日
即日
4人
一部リモート可
提供元-ハイパフォコンサル