Salesforceのフリーランス案件・求人

Salesforceのフリーランス案件・求人について

■Salesforceとは Salesforceは、クラウドベースの顧客関係管理（CRM）プラットフォームを提供する米国のソフトウェア会社であり、同社が提供するCRMシステムの名称でもあります。 Salesforceの特徴としてApex言語を使用したカスタム開発が可能なこと、Visualforceを用いたユーザーインターフェースのカスタマイズができること、Lightning Componentフレームワークによるモダンなアプリケーション開発ができること、SalesforceのAPIを利用した外部システムとの連携が容易なこと、大規模なデータ処理に適していること、セキュリティ面での設定や管理が重要になること、定期的なリリースサイクルに合わせた開発が求められること、独自の概念や機能の理解が必要なことなどが挙げられます。 Salesforceができる開発はカスタムアプリケーション開発、営業支援ツール開発、MA開発、カスタマーサービス管理システム開発、データ分析・レポーティングツール開発、外部システム連携開発と幅広いです。 Salesforceと競合するCRMやSFAツールには、Microsoft Dynamics 365やHubSpot、Oracle CX Sales（旧 Oracle Sales Cloud）などがあります。 ■Salesforceのオブジェクトとは Salesforceにおけるオブジェクトは、データを保存し、管理するための基本的な構成要素です。オブジェクトは、リレーショナルデータベースのテーブルに相当します。 以下のような特徴があります： ・標準オブジェクト： Salesforceには、あらかじめ定義された標準オブジェクトが用意されています。 代表的な標準オブジェクトには、取引先（Account）、取引先責任者（Contact）、商談（Opportunity）、リード（Lead）などがあります。 標準オブジェクトは、Salesforceの基本的な機能に対応しており、すぐに使い始めることができます。 ・カスタムオブジェクト： 標準オブジェクトだけでは不十分な場合、ユーザーは独自のカスタムオブジェクトを作成できます。 カスタムオブジェクトを使用することで、業務に特化したデータを柔軟に管理できます。 例えば、不動産業界向けに「物件」オブジェクトを作成したり、製造業向けに「部品」オブジェクトを作成したりできます。 ・オブジェクトのフィールド： 各オブジェクトには、データを保存するためのフィールドが定義されています。 フィールドには、テキスト、数値、日付、選択リスト、チェックボックスなど、様々なデータ型が使用できます。 標準オブジェクトにはあらかじめ定義されたフィールドがありますが、カスタムフィールドを追加することもできます。 ・オブジェクト間のリレーション： オブジェクト間には、リレーション（関連）を定義できます。 リレーションには、ルックアップ関係（参照関係）とマスター-ディテール関係（親子関係）の2種類があります。 リレーションを使用することで、オブジェクト間のデータを関連付けて管理できます。 Salesforceのオブジェクトは、データモデリングの中核をなし、アプリケーション開発においても重要な役割を果たします。開発者は、オブジェクトを適切に設計し、操作することで機能を拡張し、ビジネスニーズに合わせたソリューションを構築できます。 ■CRMとは CRMとは、Customer Relationship Management（顧客関係管理）の略称で、企業が顧客との関係を管理し、強化するためのビジネス戦略とそれを支援するシステムやソフトウェアを指します。 CRMの概要： CRMは、顧客データの一元管理、営業プロセスの効率化、マーケティング活動の最適化、カスタマーサポートの向上など、顧客との関わりに関する様々な機能を提供します。これにより、企業は顧客ニーズを的確に把握し、顧客満足度を高めることができます。 CRMとSFA・MAとの違い： SFA（Sales Force Automation）は営業支援システム、MA（Marketing Automation）はマーケティング自動化システムを指します。SFAとMAはCRMの一部の機能に特化したシステムであり、CRMはこれらを包含する広範なソリューションです。 CRMの機能： 1. 顧客データ管理：顧客情報を一元的に管理し、関連部署間で共有できます。 2. 営業管理：リードの追跡、商談の管理、営業活動の分析などを行えます。 3. マーケティング管理：キャンペーンの管理、顧客セグメンテーション、効果測定などが可能です。 4. カスタマーサービス：問い合わせ対応、サポート履歴の管理、顧客満足度の向上に役立ちます。 CRMを導入するメリット・デメリット： CRM導入のメリットとして、営業効率の向上、顧客満足度の向上、データに基づく意思決定の促進などが挙げられます。一方、CRM導入のデメリットには、導入コストがかかること、システムの習得に時間を要すること、業務プロセスの変更が必要になる場合があることなどがあります。 CRMの活用事例： ある小売企業では、CRMを導入し、購買履歴や顧客属性に基づいたパーソナライズされた商品レコメンデーションを実現しました。これにより、顧客のニーズに合った商品提案が可能となり、売上の向上と顧客ロイヤルティの強化につながりました。 ■Salesforceを活用するメリット 具体的に以下のようなメリットがあります。 ・クリックベースの開発による高い生産性の実現 ・Apexコードのテスト機能によるメンテナンス性向上 ・LightningコンポーネントによるリッチなUIの構築 ・大規模アプリケーション開発に適したプラットフォーム ・活発なコミュニティによる情報共有とサポート ・Trailheadなどの充実した学習リソースの提供 ・クラウドサービスの拡張により将来性が期待できる Salesforceはカスタムアプリケーション開発、営業支援ツール開発、MA開発、カスタマーサービス管理システム開発、データ分析・レポーティングツール開発、外部システム連携開発と様々な開発に活用されており、フリーランス求人・案件数も多いです。上記活用する上でのメリットを踏まえて、習得可否を検討することをおすすめします。 ■Salesforceを活用するデメリット 具体的に以下のようなデメリットがあります。 ・双方向データバインディングの多用によりパフォーマンスが低下する可能性あり ・特定の方法でアプリ構築のため、柔軟性が欠ける可能性あり ・小規模なプロジェクトには適していない ・ライセンス費用がかかるため、コスト面での負担が大きい Salesforceはメリットが多いですが、パフォーマンスの低下やアプリ構築の柔軟性の欠如など注意すべき点がいくつかあることを理解しておきましょう。 Salesforce習得を今後検討しているフリーランスや業務委託エンジニアは活用のメリットデメリットを比較した上で決めると後悔が少ないでしょう。 ■フリーランスでのSalesforceエンジニアは「やめとけ」ってなぜ言われる？ フリーランスSalesforceエンジニアの中には思ったよりも収入が得られず、会社員に戻る方も多数おりますが、以下理由がやめとけと言われる理由でしょう。 ・収入が不安定になった ・景気に左右されやすく案件を安定的に受注できない ・仕事が休めず体調を崩した ・営業スキルが一定数要求される ・マネジメント経験が積みづらい 上記理由を見るとフリーランスに転向しても楽して稼ぐことは難しく、さらに自身の管理スキルも一定数必要であることがわかります。 「フリーランスでのSalesforceエンジニアはやめとけ」「フリーランスでのSalesforceエンジニアは厳しい」と言われておりますが、開発経験が1年未満と浅い方はまず、数年の開発実務を経験した後、フリーランスとして転向することをおすすめします。 また、一定数の開発経験がある方の中である程度自由な働き方を希望する方や高収入になりたい方などはフリーランスに転向しても良いかもしれません。 ■Salesforceフリーランスエンジニアとして携わることができるフリーランス求人・案件例 ・カスタムアプリケーション開発でのSalesforceフリーランス求人・案件 Salesforceでは、顧客管理システム開発、営業支援ツール開発、データ分析プラットフォーム構築、Eコマースサイト構築などの開発に携われるフリーランス案件・求人が存在します。 具体的な業務内容は要件定義、設計、開発、テスト、保守・運用、ドキュメント作成、既存システムとの連携、データ移行、ユーザートレーニングなどです。 フリーランスや業務委託エンジニアが求人・案件を獲得する上で、Salesforceでの開発経験や、Apex、Visualforceなどの開発言語の習熟度、Lightning Web Componentsなどのモダン開発フレームワークの知識、SalesforceのAPIを活用した外部システム連携の経験、Salesforce認定資格の取得、アジャイル開発の経験などがあると参画しやすいでしょう。 ・営業支援ツール開発でのSalesforceフリーランス求人・案件 Salesforceでは、営業活動管理システム開発、リードおよび商談管理ツール開発、営業パイプライン可視化ダッシュボード構築、セールスレポーティングシステム開発などの開発に携われるフリーランス案件・求人が存在します。 具体的な業務内容は、営業プロセスの分析と最適化、営業データのモデリングとデータベース設計、Lightning Web Componentsを活用したUI開発、Einstein Analyticsを用いた営業実績の可視化とレポーティング、AppExchangeアプリとの連携などです。 フリーランスや業務委託エンジニアが求人・案件を獲得する上で、Salesforceでの開発経験や、Apex、Visualforceなどの開発言語の習熟度、Lightning Design Systemの理解、Salesforce Einstein AIプラットフォームの活用経験、セールスおよびマーケティングプロセスの理解、データ分析とビジュアライゼーションの知識などがあると参画しやすいでしょう。 ・外部システム連携開発でのSalesforceフリーランス求人・案件 Salesforceでは、ERPシステムとの連携開発、AWSやMicrosoft Azure、Google Cloud Platform(GCP)などのクラウドサービスとの統合、社内データベースとのリアルタイム同期、外部Webサービスとの相互連携などの開発に携われるフリーランス案件・求人が存在します。 具体的な業務内容は、APIを活用したデータ連携の設計と実装、Salesforce Connectを用いた外部データソースの統合、MuleSoftなどのインテグレーションプラットフォームの活用、Heroku Connectによるデータベースの同期設定、外部システムとのSSO（シングルサインオン）の実装などです。 フリーランスや業務委託エンジニアが求人・案件を獲得する上で、Salesforceでの開発経験や、REST API、SOAP APIの理解と活用経験、Salesforce Connect、MuleSoftなどインテグレーションツールの使用経験、データベース設計とSQL言語の習熟度、OAuth、SAMLなどの認証プロトコルの理解、システム間のデータマッピングとトランスフォーメーション経験などがあると参画しやすいでしょう。 ■Salesforceフリーランスエンジニアの単価や年収 Salesforceフリーランスエンジニアの現実は稼げている人もいれば、稼げていない人もいるでしょう。現在自分が市場において平均とどの程度乖離しているのかを把握いただけます。 Salesforceフリーランスや業務委託エンジニアにおける週5日稼働での月額平均単価は78.8万円です。年間では平均年収約945万円と算出できます。 一方正社員でのSalesforceエンジニアでは平均年収がおおよそ600万円です。 フリーランスや業務委託エンジニアの方が正社員エンジニアよりも平均年収は約1.5倍多いことがわかります。ただし、上記金額はあくまでも平均値であるため、現実的に稼いでいるかどうかは個々人により異なります。 前提としてクライアントは求人・案件を掲載する時点で、即戦力フリーランスエンジニアを求めています。即戦力フリーランスエンジニアは少なくとも2〜3年の開発経験を持つ方を指します。このため、一定の開発経験年数を満たしていないフリーランスや業務委託エンジニアが独立したとしても、求人・案件に参加して収入を得ることは困難かもしれません。 しかし、開発経験年数が短くても、実際の技術力やスキルが高ければ、求人・案件への参加と成功の可能性は十分にあります。 ■Salesforceフリーランスエンジニアとして独立した時のメリット 主に正社員からSalesforceフリーランスエンジニアとして独立した時のメリットをお伝えします。 ・自由度の高い働き方と時間の柔軟な管理 ・キャリアパスの選択肢の広がり ・多種多様なプロジェクトへの参加機会 ・高度な技術力の習得 ・高報酬を得られる可能性 ・人脈の広がり ・仕事とプライベートのバランスが取りやすい フリーランスや業務委託エンジニアになることで、働き方の自由度の向上、収入アップ、スキルアップによるキャリアの選択肢の拡大、ワークライフバランスの改善など、様々な利点があります。 ■Salesforceフリーランスエンジニアとして独立した時のデメリット 主に正社員からSalesforceフリーランスエンジニアとして独立した時のデメリットをお伝えします。 ・収入の変動リスク ・案件獲得の不確実性 ・長期的な仕事の保証がない ・自己管理能力の必要性 ・ワークライフバランスの崩れやすさ ・常にスキルアップが求められる ・福利厚生がない ・営業活動の必要性 フリーランスや業務委託エンジニアとして独立する際は、不安定な収入、自己管理の重要性、継続的なスキル向上の必要性、福利厚生の欠如、営業活動の必要性など、デメリットがあることを把握しておくべきです。 フリーランスを目指すエンジニアは、フリーランスエンジニアとして独立するメリットとデメリットを比較検討した上で、慎重に判断することが賢明です。 ■Salesforceフリーランス求人・案件のリモートワーク・在宅・持ち帰り状況 Salesforceはカスタムアプリケーション開発、営業支援ツール開発、MA開発、カスタマーサービス管理システム開発、データ分析・レポーティングツール開発、外部システム連携開発など様々な開発求人・案件があり、多くの開発現場においてリモートワークや在宅・持ち帰りのフリーランス求人・案件が増えています。 しかし、セキュリティや機密情報保持などの様々な要因によりリモートワークや在宅・持ち帰りが難しいフリーランス求人・案件も一部存在します。 未だコロナが蔓延しておりますが、リモートワークや在宅ではコミュニケーションが取りづらいなどの課題も見えており、出社に切り替えている企業も多くなっております。 特に出社とリモートワーク・在宅を混合している働き方であるハイブリットワークが近年増加傾向です。今後Salesforceを含むフリーランス求人・案件のリモートワークや在宅・持ち帰り化は数年前と比較して少なくなっておりますが、無くなることはないでしょう。 フリーランス求人・案件の中でもリモートワークや在宅・持ち帰りのみに参画したいフリーランスや業務委託エンジニアはカスタムアプリケーション開発、営業支援ツール開発、MA開発、カスタマーサービス管理システム開発、データ分析・レポーティングツール開発、外部システム連携開発のフリーランス求人・案件を探してみましょう。 ■Salesforceでの週2日・週3日フリーランス求人・案件 Salesforceの週2日・週3日フリーランス求人・案件はSalesforce全体のフリーランス求人・案件の中で8%ほどの割合で存在します。 また週2日・週3日などの時短でも月額単価100万円を超える高単価案件・求人も多く存在します。 複数のフリーランス求人・案件に参画できるため、様々なプロダクトやサービス開発に携われたり、多種多様なエンジニアとコミュニケーションを取れます。 高単価求人・案件はSalesforceスキル以外にもApexを使った開発や周辺知識、上流工程〜下流工程まで一貫した開発経験、プロジェクトリード経験などある程度の開発実績や知識が備わっている方でないと参画が難しいでしょう。 Salesforceフリーランスや業務委託エンジニアとして週2日・週3日フリーランス求人・案件に参画したい方は現状の市場動向の把握をした上で自分のスキルに見合うフリーランス求人・案件を探すことをおすすめします。 ■Salesforceフリーランス求人・案件に参画するために必要なスキル フリーランス求人・案件に参画するために必要なスキルは、Salesforce自体の開発経験、Apexを使った開発や周辺で頻繁に使用される周辺知識/スキルです。 技術面とその他周辺スキル/知識に分けてみていきましょう。 まず、技術面においてフリーランスや業務委託エンジニアとして、Salesforceでの開発経験はもちろん、Apex、Visualforceなどの開発言語の習熟度、Lightning Web Components、Auraコンポーネントフレームワークの理解、Salesforce REST API、Bulk APIなどAPIの活用経験、Salesforce OAuth、SAMLなどの認証プロトコルの理解、Salesforce Connectを用いた外部データソースの統合経験、AWS、Microsoft Azure、Google Cloud Platform(GCP)などのクラウドサービスとの連携経験、GitHubなどのバージョン管理ツールの使用経験があるとフリーランス求人・案件に参画しやすいでしょう。 その他周辺スキル/知識として、コミュニケーションスキルや問題解決スキル、ドキュメント作成スキル、知識を常にアップデートできるスキルなどがあるとフリーランス求人・案件に参画しやすいでしょう。 上記技術面とその他周辺スキル/知識、どちらかが欠けているとフリーランス求人・案件に参画できない可能性があるので念頭においておきましょう。 さらにSalesforceフリーランスや業務委託エンジニアとして、高単価のフリーランス求人・案件に参画を希望している場合、上流工程での経験やチームマネジメント経験があることが望ましいでしょう。 ■Salesforceで副業できる？ Salesforceはクラウドベースの顧客関係管理（CRM）プラットフォームであり、多くの企業で導入されています。そのため、Salesforceのスキルを持つ人材に対する需要は高く、副業の機会が豊富にあります。 具体的にはSalesforceの導入・設定、カスタマイズ、開発、トレーニングなどの業務を副業として請け負うことができます。特に、Salesforce認定資格を保有している場合は、専門性が認められ、より高い報酬を得られる可能性があります。 なお、2023年11月株式会社グローバルインフォメーションが発表したセールスフォースオートメーションソフトウェアの世界市場規模は、2022年に75億米ドルに達しています。今後、市場は2028年までに147億米ドルに達し、2022～2028年の成長率（CAGR）は11.87%になると予測しているとのことです。 上記を鑑みても、市場規模の成長に合わせて需要が増えることで相対的に副業案件数も増加する可能性が高いでしょう。 ■Salesforceエンジニアとして携わることができる副業求人・案件例 ・カスタムアプリケーション開発でのSalesforce副業求人・案件 Salesforceを用いた副業案件・求人では、営業管理システム開発、顧客サポートアプリケーション開発、BIツール構築、オンラインストア開発など、様々な開発案件に従事することができます。 具体的な業務内容としては、ステークホルダーとの要件ヒアリング、システム設計、コーディング、単体・結合テスト、運用保守、技術文書の作成、レガシーシステムとの統合、データ移行、エンドユーザー向けトレーニングなどが挙げられます。 副業エンジニアが案件獲得する際に有利となるスキルには、Salesforceプラットフォームでの開発経験、Apex、Visualforceといった開発言語に関する専門知識、Lightning Web Componentsなどの最新開発フレームワークの理解、Salesforce APIを利用した外部連携の実装経験、Salesforce認定資格の保有、アジャイル開発手法の実践経験などがあります。 ・営業支援ツール開発でのSalesforce副業求人・案件 Salesforceでの副業案件・求人では、セールスパイプライン管理ツール開発、リードおよび商談情報の可視化アプリ開発、営業活動分析プラットフォームの構築、顧客コミュニケーション管理ツールの開発など、多岐にわたる案件に携わることができます。 業務内容としては、営業プロセスの分析とシステム要件の定義、営業データモデルの設計とデータベース構築、Lightning Web Componentsを用いたUIの実装、Einstein Analyticsを活用した営業パフォーマンス分析、AppExchangeで提供されるアプリとの連携などが含まれます。 副業エンジニアが案件獲得に有利なスキルセットには、Salesforceプラットフォームでの開発経験、Apex、Visualforceなどの開発言語の習得、Lightning Design Systemの理解、Salesforce Einstein AIプラットフォームの活用スキル、セールスおよびマーケティングプロセスの知識、データ分析とビジュアライゼーションの能力などが挙げられます。 ■Salesforceエンジニアの副業案件獲得に活用できるサービス エンジニアの副業案件獲得に活用できるサービスとして大きく、エージェント特化型フリーランス・副業求人・案件サイトとクラウドソーシング特化型フリーランス・副業求人・案件サイトの2種類があります。 それぞれ以下にて紹介します。 ◆エージェント特化型フリーランス求人・案件サイト ・クラウドテック(CrowdTech) クラウドテック(CrowdTech)は、株式会社クラウドワークスによって運営されているIT/Web系フリーランス・副業求人・案件を取り扱っているフリーランスエージェントです。 クラウドテック(CrowdTech)はIT/Web系フリーランス・副業求人・案件幅広く保有していることや保有案件の97%以上がフルリモートなどリモート可能フリーランス・副業求人・案件であることなどが特徴のフリーランスエージェントです。 ・FLEXY(フレキシー) FLEXY(フレキシー)は株式会社サーキュレーションが運営するフリーランスITエンジニア専門のエージェントです。 FLEXY(フレキシー)は副業求人・案件なども豊富に保有していることや専任コンサルタントによる万全サポート体制があることなどが特徴のフリーランスエージェントです。 ・ITプロパートナーズ（ITPRO PARTNERS） ITプロパートナーズ（ITPRO PARTNERS）は株式会社Hajimariが運営するフリーランスITエンジニア専門のエージェントです。 ITプロパートナーズ（ITPRO PARTNERS）は専属エージェントによる充実したサポートがあることや充実した福利厚生制度が整っていることなどが特徴のフリーランスエージェントです。 ◆クラウドソーシング特化型フリーランス求人・案件サイト ・ランサーズ（Lancers） ランサーズ（Lancers）は、ランサーズ株式会社によって運営されているクラウドソーシングプラットフォームです。 ランサーズ（Lancers）は、初心者でも参加しやすい案件が多数あることや、優秀なランサーを認定する制度を設けていることで、継続的な仕事の受注がしやすいことが特徴的なクラウドソーシングサービスです。 ・クラウドワークス（Crowdworks） クラウドワークス（Crowdworks）は、株式会社クラウドワークスによって提供されているクラウドソーシングサービスです。 クラウドワークス（Crowdworks）は、未経験者でも挑戦できる案件が数多く存在することや、ワーカーのための手厚い福利厚生制度が用意されていることが特徴的なクラウドソーシングサービスです。 ・ココナラ（coconala） ココナラ（coconala）は、株式会社ココナラが運営するオンラインマーケットプレイス（クラウドソーシングサービス）です。 ココナラ（coconala）は、自宅で取り組める案件が豊富に揃っていることや、金銭トラブルを防止する仕組みが整備されていることが特徴的なクラウドソーシングサービスです。 ・クラウディア（Craudia） クラウディア（Craudia）は株式会社エムフロが運営するクラウドソーシングサービスです。 クラウディア（Craudia）は安価な手数料を実現していることや柔軟な仕事の受発注システムがあることなどが特徴のクラウドソーシングサービスです。 ■Salesforce開発経験年数別のアドバイス Salesforceフリーランス求人・案件に参画するため、Salesforce開発経験年数別のアドバイスをそれぞれ開発経験1〜2年、開発経験2〜3年、開発経験5年以上に分けて解説します。 ・開発経験1〜2年のSalesforceフリーランスエンジニア フリーランスエンジニアとして、Salesforceの基本的な機能や概念（オブジェクト、SOQL、Apexトリガーなど）の理解を深めましょう。 また、小規模なカスタマイズを行ったり、既存のプロジェクト参画し実践で活用できるスキルを身につけていきましょう。 フリーランス求人・案件に参画した際は技術や業界のノウハウを学んでいくため、経験豊富な他のエンジニアやメンターを見つけることをおすすめします。積極的にフィードバックをもらいスキルアップを図りましょう。 その他、Apex、Visualforce、LWCなどSalesforce関連スキルの学習も進めましょう。 ・開発経験2〜3年のSalesforceフリーランスエンジニア フリーランスエンジニアとして、中〜大規模プロジェクトに参画し、Salesforceを用いた複雑なカスタマイズや、Salesforceのベストプラクティスに沿ったコーディングを目指しましょう。 また、SalesforceとAPIを介して連携する外部システムの開発や、Lightning Web Components（LWC）など新しい開発フレームワークの使用経験を積みましょう。 その他、要件定義やコミュニケーションスキルなどの技術以外のスキルも身につけることをおすすめします。 開発経験2〜3年のフリーランスや業務委託エンジニアはある程度技術スキルも備わっており、Salesforceフリーランス求人・案件に参画しやすいため、継続的にフリーランス求人・案件に参画できるようにネットワークを広げていくとなお良いでしょう。 ・開発経験5年以上のSalesforceフリーランスエンジニア フリーランスエンジニアとして、大規模開発でのプロジェクトリードを行い、さらに経験や知識を身につけましょう。 特に、Salesforceを用いた大規模なエンタープライズアプリケーションの設計や、SalesforceアプリケーションのCICD環境の構築、ガバナンスルールの策定などに注力しましょう。 若手エンジニアへの教育やメンタリングを行える場合は自分の持っている知識の再確認の意味も込めて行ってみることをおすすめします。 その他、コミュニティへの貢献のため、Salesforceに関連するコミュニティ活動に参加して知識や経験を共有してみることもおすすめします。 開発経験5年以上のフリーランスや業務委託エンジニアでも専門的な知識の学習やより実務をこなすことは重要です。Salesforceを含むクラウドプラットフォームや企業向けアプリケーション開発技術は日々成長しておりかつ廃れていくため、常に最新技術やトレンドを学び、アップデートしていきましょう。 ■Salesforce習得難易度・勉強方法 Salesforce習得難易度について、中程度でしょう。その理由としてSalesforceの機能が多岐にわたるため習得範囲が広いことや独自の用語や概念を理解する必要があることが挙げられます。 Salesforce学習コストについて、大幅な時間を要します。 1つの開発ツールやプログラミング言語を基礎レベルまで習得するには、おおよそ100〜200時間は必要と言われています。また実務レベルまで習得する場合、おおよそ500〜1000時間以上かかるとも言われています。しかし、学習方法や理解度や開発言語の周辺知識も一緒に習得する必要があり、個人差はありますので、あくまでも参考として覚えておきましょう。 近年ではオンライン学習やオンラインスクールなど、様々な場所でSalesforceを始めとする開発ツールや開発言語を学習出来ます。オンライン学習を例に挙げると学習サイトである「Udemy」など多種多様なサービスがあります。 また、Salesforceが提供する学習プラットフォーム「Trailhead by Salesforce」や開発者向け公式ドキュメント「Salesforce Developers Documentation」、関連ブログ「Salesforce Ben」などSalesforceを学習できる学習サイトの環境はいくつか整っています。 オンライン学習やオンラインスクールはSalesforce自体の習得以外にもApexを使った開発やSalesforceなどCRMの周辺知識も教えてくれるため、Salesforceの学習においてより実践で使える知識を蓄えやすいでしょう。 その他、Salesforce習得を希望するエンジニアは、まず周辺でSalesforceに精通したエンジニアを探してみる、勉強会に積極的に参加してみることもおすすめです。やはり近くにメンターがいることにより、学習の効率性も上がるだけでなく学習意欲も維持しやすくなります。 ■Salesforceフリーランス求人・案件参画するために役立つ資格 Salesforceフリーランスや業務委託エンジニアが取得しておいても良い資格を3つ紹介します。 ・Salesforce認定資格 Salesforce認定資格は、Salesforce社が提供するSalesforceプラットフォームに関する専門知識を認定する資格です。試験時間は60分から180分で60問から100問、費用は200米ドルから400米ドルです。試験は英語で実施され、多肢選択式の問題形式で構成されています。合格点は65％以上です。 この資格を取得することで、Salesforceの知識とスキルを客観的に証明できます。 これは、フリーランスや業務委託エンジニアにとってSalesforceの知識が重要であることを示唆しています。 そのため、Salesforceフリーランスエンジニアとして活躍するため時間的な余裕がある方は、この資格の取得を検討することをおすすめします。 ・応用情報技術者試験 応用情報技術者試験は、情報処理推進機構（IPA）が主催する、IT分野における高度な国家資格の一つです。この試験は、情報システムの企画から設計、開発、運用、管理までの全工程に関する広範な知識とスキルを評価します。 試験は1日で実施され、受験料は7,500円で、年2回（春期と秋期）実施されます。応用情報技術者試験の合格は、システム開発に関する深い理解と実践的な能力を証明し、キャリアアップや転職に有利に働きます。 フリーランスや業務委託エンジニアにとって、Salesforceプラットフォームを活用したシステム開発との親和性も低くないため、この資格は高い価値を持つ可能性があります。 ・システムアーキテクト試験 システムアーキテクト試験は、情報処理推進機構（IPA）が実施する、IT分野の国家資格の中でも最高難度の一つです。試験では、システム構築に必要な基礎的な技術知識、プロジェクト管理手法、技術戦略の立案と評価、システム設計やアーキテクチャの知識など、幅広い領域が問われます。 フリーランスや業務委託エンジニアにとって、システムアーキテクトやプロジェクトリーダーとしての役割を担うために必要なスキルを身につけることができ、特に経験豊富な中上級者にとって、長期的なキャリア形成に役立ちます。 Salesforceを活用した大規模システムの設計や構築を目指すSalesforceフリーランスエンジニアにとって、システムアーキテクト試験の取得は大きなメリットになり得るでしょう。 Salesforce関連やIT関連の資格を習得することは良いことですが、フリーランス求人・案件に参画するという目的を失わないようにしましょう。 Salesforceスキルを資格取得によって、証明することは可能ですが重要視すべきことは、Salesforceの実務経験やApexを使った開発やCRM周辺で必要な開発スキルを保有していることです。 そのため資格はある程度開発実務経験がある方、時間的に余裕がある方が取得すると良いでしょう。 エンジニアとして、実務未経験にも関わらずSalesforceフリーランスや業務委託エンジニアが取得しておいて良い資格の取得を最優先事項にすることはやめておきましょう。 ■Salesforceフリーランス求人・案件の未経験での参画 Salesforce開発実務未経験の場合、参画できるフリーランス求人・案件は限られてくるでしょう。 Salesforceなどフリーランス求人・案件は参画後すぐに稼働してもらいたいため、即戦力エンジニアを欲していることが多いです。 未経験からフリーランス求人・案件への参画を検討/希望している方は、はじめにSalesforceでの開発経験を積める企業へ就職し2〜3年ほど開発経験を積むもしくは個人や副業としてSalesforce開発経験やCRM開発経験、さらにCRMの専門知識が積めるプロジェクトに1〜2年ほど参画し開発経験を身につける、どちらかの行動を行いましょう。 フリーランス求人・案件に参画する上でコミュニケーションスキルや能動的に動けるかなども見られますが、やはり一番重要視されるポイントは求人・案件の要件の合致度合いです。そのため、上記以外にも実務経験を作れるのであれば積極的にこなしていきましょう。 Salesforceのフリーランス求人・案件への参画を目指すにあたって、CRM周辺の知識も身につけておくと、担当領域の幅を広げることができ、選択できるフリーランス求人・案件の選択肢を増やせるでしょう。 例えば、Salesforceフリーランス求人・案件ではSalesforceでの開発経験はもちろん、Apex、Visualforceなどの開発言語の習熟度、Lightning Web Components、Auraコンポーネントフレームワークの理解、Salesforce REST API、Bulk APIなどAPIの活用経験、Salesforce OAuth、SAMLなどの認証プロトコルの理解、Salesforce Connectを用いた外部データソースの統合経験、AWS、Microsoft Azure、Google Cloud Platform(GCP)などのクラウドサービスとの連携経験、GitHubなどのバージョン管理ツールの使用経験が求められます。 SalesforceやApexの知識/スキルやCRM周辺環境の知識/スキルが豊富であればフリーランス求人・案件参画時のアピール材料にもなるため、日頃から勉強時間を確保してスキルアップを図りましょう。 ■Salesforceの市場動向やニーズ Salesforceはカスタムアプリケーション開発、営業支援ツール開発、MA開発、カスタマーサービス管理システム開発、データ分析・レポーティングツール開発、外部システム連携開発など幅広く開発ができることからフリーランス求人・案件の中でも多く求人が存在します。 そのためニーズは現時点でも多くあり、今後中長期的にみてもニーズは無くならないでしょう。 では、Salesforceエンジニアのニーズがある理由をIT市場動向から分析してみてみましょう。 FORTUNE BUSINESS INSIGHTが発行した「Customer Relationship Management Market Report [2022-2029]」と題する調査報告書によれば、2021年のCRM市場規模は578億3,000万米ドルと評価されました。2022年には639億1,000万米ドルとなり、2029年までに1,457億9,000米ドルにまで拡大すると予測されています。 さらに、この報告書ではCRM市場が2029年までの予測期間中にCAGR12.5％を示すと述べられており、今後も市場の成長が見込まれています。 別の市場動向から分析してみましょう。 株式会社グローバルインフォメーションが2023年11月に公開したレポートによると、セールスフォースオートメーションソフトウェアの世界市場規模は、2022年時点で75億米ドルに達したとのことです。また、この市場は2028年までに147億米ドルに成長し、2022年から2028年にかけての年平均成長率（CAGR）は11.87%になると予測されています。 その他6G、xR、ブロックチェーン、IoT、ビッグデータ、AGIを含む人工知能などによるIT業界の飛躍的な拡大やIT技術の急速な進歩に伴い、エンジニア全体の人材不足が深刻化しています。2030年までに79万人のITエンジニア不足に陥る可能性があるとも言われています。 上記観点を考慮するとIT市場の急速な成長に伴いエンジニアの絶対数が足りておらず、Salesforceを含むエンジニアにおいてニーズが今後も拡大していくでしょう。 エンジニアとして現在活躍している方や今後活躍を検討している方はSalesforceの開発実務経験やApexを使った開発やCRM周辺知識を取得すると多くのエンジニアの中でもフリーランス求人・案件への参画確率が上がるでしょう。