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■概要・担当業務 ・モバイル基地局の 技術サポート(商用で発生した障害のログ取得等)、 保守サポート(スペアパーツ管理、HW品質分析)等 ・お客様への包括的な技術製品サポートを提供し、ソフトウェアおよびハードウェアのスクリーニング(テスト)結果をお客様とチームリーダーに報告します。 ・商用環境で発生する問題に対する調査依頼へのオンサイト対応(ログ取得など)。 ・調査依頼や保守契約の履歴管理、HW品質管理とRMA、進捗管理 ・スペアパーツ管理、HW品質分析、外部レポートなどのさまざまなサポートタスク。 ・お客様や修理センターへの対応のためのコールセンターサポート」 ■募集人数 ・10名
・SEレベルのNWの知識、サーバーインフラの知識はベースとして必要
・基地局に関する知識
フルリモート
提供元-エンジニアファクトリー