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【PM｜経験5年】SaaS・CX領域における生成AI導入支援
案件の内容
CXビジネス領域における生成AIを活用した導入プロジェクトの適用コンサルタント（PM）を担当。 開発や企画よりもデリバリー寄りの業務となり、顧客業務プロセスのアセスメント、プロジェクト管理、関係者との調整、サービスイン時の技術対応などを行っていただきます。 【業務内容】 ・顧客業務プロセスのアセスメントによる課題の抽出及び解決に向けた当社SaaSの適用/推進。 ・新たなビジネスプロセスに対し、実装方式・実装ステップをデザイン思考で顧客に提示する。 ・生成AI導入/適用迄の進捗管理や課題管理等のプロジェクトマネジメント。 ・顧客や関係するエンジニア（開発、カスタマイズ、カスタマーサクセス）との調整。 ・サービスイン～サービス提供時の技術問題への対応（パートナ企業エンジニアとの連携や調整）
必須スキル
・論理的思考力を持ち、技術的な内容や進捗状況をわかりやすく説明し、適切な資料を作成できる方 ・要件定義、システム設計など、上流工程経験のある方 ・チーム全体の状況を把握し、必要なアクションを自ら見つけて積極的に取り組める方 ・顧客側のチーム含めたプロジェクト管理経験のある方 ※エンジニアのスキルセットは不問です。
歓迎スキル
・アジャイル開発（スクラム開発）の経験がある方 ・AWSを業務で使用した経験がある方 ・変化が速い環境において、柔軟に対応し適応力を発揮できる方 ・大規模言語モデル（LLM）やプロンプトチューニングに関心があり、実務での活用経験がある方 ・顧客からの要件ヒアリングから、サービスインまで携わりたい方 ・不具合発生時に内部状況をまとめ上げ、解決に導いた経験のある方
稼働日数
週5日
稼働形態
一部リモート可
提供元-Bizlink