契約社員スタート【基本的なパソコン操作】契約社員スタート｜サービス・システム監視担当

1,500-2,000円/時給

業務委託(フリーランス)

案件の内容

【仕事概要】サービス提供を担保するための監視業務と社内システム／ツールを用いた依頼対応業務を実施していただきます。【具体的な業務】＜監視業務＞基本的には手順に沿って対応します。（障害切り分け、障害対処、エスカレーション）　・サービス監視：サービス監視ツールによるアラート検知への対応、ネットワークキャリアからのアラート（メール、電話）への対応・システム監視：システム監視ツールによるアラート検知への対応＜支援業務＞基本的には手順に沿って対応します。（依頼対応、定時作業）システム運用・システム定型処理の操作および自動処理の結果確認・システム管理元からの依頼に応じた処理の操作 ※業務は24時間365日対応可能な必要があるため、深夜を含むシフト制（1ヶ月単位の変形労働時間制）での勤務となります。